Bei Trustpilot beschweren sich ehemalige Mitglieder über ElitePartner
Wie viele andere Partnerbörsen bleibt ElitePartner auf Webseiten wie Trustpilot nicht von kritischen Bewertungen verschont. Nicht selten ist von „Abzocke“ oder sogar „Betrug“ die Rede. Obwohl der Kundenservice geduldig versucht, in ausführlichen Antwortschreiben den Sachverhalt aufzuklären, werden immer wieder die gleichen Punkte kritisiert.
Erfahrungsberichte über Elitepartner auf Trustpilot. Foto: © Daniel Wolfer
Bei der Kündigung oder einem Widerruf kommt es häufig zu Problemen
Die meisten Kritiker beschweren sich darüber, dass die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft zu schwierig sei und sie nach dem Widerruf kaum Geld zurückerhielten. In der Tat gibt es in den AGB keine Informationen über die Kündigungsfrist sowie die Kosten, die bei einem Widerruf anfallen. Genau diese Punkte kritisieren wir in unserem ElitePartner Test ebenfalls. Aber das bedeutet nicht, dass die Partnerbörse unseriös oder „Abzocke“ ist. Denn die genaue Kündigungsfrist erfährt man beim Abschluss des Premium-Vertrags.
Unabhängig vom Anbieter empfiehlt Kontaktboersen.de, ein Dating-Portal in der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft ausgiebig zu prüfen. Dazu gehört auch eine genaue Analyse der erhaltenen Partnervorschläge. Entsprechen diese Singles Ihren Vorstellungen bezüglich Alter, Interessen, Entfernung zum eigenen Wohnort? Erst dann, wenn Sie wirklich sicher sind, sollten Sie einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen und ihn auf gar keinen Fall widerrufen.
Wie kündigt man richtig?
Für die Kündigung gilt: Warten Sie nicht bis zum letzten Augenblick, sondern beenden Sie die Premium-Mitgliedschaft bei ElitePartner rechtzeitig über einen seriösen Dienstleister wie Aboalarm. Wenn Sie in der ersten Hälfte der Laufzeit kündigen, werden niemals irgendwelche Schwierigkeiten auftauchen. Bei Interesse können Sie einen neuen Vertrag abschließen und kommen dabei häufig in den Genuss eines Rabatts.
Viele Singles wissen nicht, wie man bei ElitePartner erfolgreich vorgeht
Die meisten anderen negativen Trustpilot-Bewertungen sind der Tatsache geschuldet, dass die betreffenden Personen offensichtlich kaum Erfahrung beim Online-Dating haben. Partnervermittlungen wie ElitePartner funktionieren grundsätzlich anders als Singlebörsen. Es gibt keine Suchfunktion, mit der man aktiv nach passenden Singles Ausschau halten kann. Stattdessen macht der Kundenservice Partnervorschläge, die sich anhand einiger weniger Kriterien filtern lassen.
Ein Kritiker stellt folgende Berechnung an: „Dividiert man den Jahresumsatz durch die durchschnittlichen jährlichen Kosten einer Premium-Mitgliedschaft, wird schnell deutlich, dass nur ein ganz geringer Anteil der Registrierten tatsächlich über eine Premium-Mitgliedschaft verfügt.“ Genau so ist es! Wir von Kontaktbörsen.de schätzen, dass lediglich 10 bis 20 Prozent der angemeldeten Singles einen Premium-Vertrag abgeschlossen haben. Wer nicht weiß, wie man trotzdem bei ElitePartner & Co erfolgreich auf Partnersuche geht, liest sich am besten unsere kostenlosen Ratgeberartikel zu diesem Thema durch.
Eine Bemerkung zum Schluss
Wir finden die 1-Sterne-Bewertungen bei Trustpilot ungerecht. In den meisten Fällen wird der Anbieter für eigene Fehler und Versäumnisse verantwortlich gemacht. Kontaktbörsen stellen lediglich den Rahmen für die Partnersuche im Internet dar. Ob man Erfolg hat und seinen Traumpartner findet, liegt an jedem selbst. Ein ehemaliges Premium-Mitglied hat in seiner Rezension bei Trustpilot das Ganze treffend formuliert: ElitePartner spielt mit offenen Karten.
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